□アプリ動作の不具合につきまして

〇ELAC SUB 2090 / 2070 / 2050 のユーザーの方の中で、ELAC SUB Controlアプリをスマートホン/タブレットで操作されている皆様へ

 

SUB Controlアプリは最新のAndroid os / apple iosで認識されなくなっております。

お使いの端末でSUB Control 2.0というアプリをダウンロードしていただき、サブウーハーのファームウエア・アップデートを行うことで操作可能となります。

 

※サブウーハーのファームウエア・アップデートは、本体裏にあるSERVICEコネクトにファームウエアの入ったUSBを読み込ませる必要があります。

SERVICEコネクトは特殊な形状をしており、またUSBスティックもメーカー指定がございますので、弊社からUSBスティックとアダプターを送付させていただきます。

ご希望のお客様は下記メールアドレスに、お名前/住所/電話番号/お使い機種名をご記載の上ご連絡をお願いいたします。

 

support@yukimu.com

 

お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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